Preskoči na vsebino

Trgovina in AI

Trgovina, ki hitreje pripelje do pravega izdelka.

Na stabilno trgovino dodamo iskanje, pripravo vsebin in podporo, ki skrajša pot od vprašanja do naročila.

Pogovor o obsegu

Kaj se spremeni

Ko je katalog velik, kupec noče prehajati kategorij, ekipa pa ne utegne vsakega opisa pisati ročno. Iskanje, osnutke opisov in odgovore na ponavljajoča vprašanja dodamo na trgovino, ki že ima urejen katalog in naročilo. Nič se ne objavi brez človeškega pregleda. Podpora ostane znotraj vaših podatkov o izdelkih, dostavi in pogojih, ne v splošnih odgovorih.

Lažja izbira v bogati ponudbi

Iskanje po opisu ali sliki kupca vodi do ustreznih izdelkov. Primerjava in priporočila pomagajo pojasniti razlike ter najti izdelek, ki ustreza njegovi potrebi.

  1. Kupec najde izdelek, tudi ko ne ve točnega imena. Iskanje ostane znotraj vašega kataloga.

  2. Osnutek opisa nastane iz vaših podatkov in vašega tona. Objava gre šele po pregledu.

  3. Vprašanja o dostavi, zalogi in primernosti dobijo odgovor iz vaših pogojev, ne iz splošnega besedila.

  4. Ekipa manj časa porabi za ročno pisanje in še vedno vidi, kaj je predlagano in kaj objavljeno.

Kdaj je to prava naloga

Katalog, ki ga je težko preiskati

Kupec ve, kaj potrebuje, ne pa točnega imena. Iskanje ga pripelje do izdelka iz vašega kataloga, brez obhoda vseh kategorij.

Opisi zaostajajo za asortimanom

Ekipa ne utegne pisati vsakega opisa ročno. Osnutek nastane iz vaših podatkov in vašega tona, objava pa šele po človeškem pregledu.

Vprašanja pred nakupom

Dostava, zaloga in primernost izdelka se ponavljajo v pošti. Odgovor ostane znotraj vaših pogojev, izjema pa gre osebi, ki lahko odloči.

Zmogljivosti

Iskanje

Kupec najde izdelek tudi, ko ne pozna točnega imena.

Vsebine

Osnutki opisov iz vaših podatkov, objava šele po pregledu.

Podpora

Odgovori o dostavi, zalogi in združljivosti, z predajo človeku pri izjemi.

Potek

  1. Podatki

    Preverimo, kaj je v katalogu že zanesljivo in česa AI ne sme dopolnjevati.

  2. Tokovi

    Iskanje, osnutki in podpora dobijo svoja pravila.

  3. Nadzor

    Ekipa vidi, kaj je bilo predlagano in kaj je objavljeno.

Pogovor o obsegu

Povejte nam, kaj želite izboljšati in katera orodja že uporabljate. Skupaj določimo funkcije, prioritete in naslednji korak.

Pogovor o obsegu

Vprašanja

Ali AI sam objavlja opise?

Samo če to izrecno določite. Privzeto ostane pregled pri človeku.

Ali potrebujemo že obstoječo trgovino?

Lahko nadgradimo obstoječo ali jo zgradimo skupaj s temi zmožnostmi.